Preview

Наука и научная информация

Расширенный поиск

НОВЫЕ ПОДХОДЫ К ПРЕПОДАВАНИЮ ЗАРУБЕЖНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ В ВУЗЕ

https://doi.org/10.24108/2658-3143-2019-2-3-167-180

Полный текст:

Аннотация

Цель: исследование влияния педагогических подходов к обучению работе с информационными ресурсами на эффективность их использования изначально низкомотивированными студентами.

Материалы и методы. Обучение по новым методам проходили студенты первых курсов Северо-Западного института управления РАНХиГС уровня бакалавриата всех направлений подготовки. Вводная часть лекции была традиционной, затем шла «мотивационная часть», разрабатываемая для каждого ресурса отдельно. Демонстрировались все возможные преимущества ресурсов с точки зрения нашей целевой аудитории — уникальность, качество, преимущества перед открытыми ресурсами. Кроме того, учебный материал организован был таким образом, чтобы обеспечивать множественные вхождения в интерфейс.

Результаты. Для исследования зависимости эффективности использования ресурсов от методов обучения были взяты данные статистики обращений к информационным электронным подписным ресурсам за 2 учебных года (до внедрения новых методов в 2016 году и после — в 2017 году), а также данные опросов обучающихся по окончании обучения. По окончании исследуемого периода был выявлен видимый рост статистических показателей — в среднем по каждому замеру в несколько раз. Такой результат явился следствием смены педагогического подхода и методов обучения, принципиально отличающихся в подаче материала от традиционных методов, которые использовались на протяжении нескольких предыдущих лет.

Обсуждение и заключение. Результаты исследования демонстрируют необходимость поддержки изначально низкомотивированных студентов в их образовательном процессе в виде новых подходов к обучению. В этой роли библиотекарь-педагог — связующее звено между ресурсом и потребителем, и его роль рассматривается авторами как первостепенная для привлечения студентов к работе с информационными ресурсами и, как следствие, для увеличения рентабельности затрат на подписные лицензионные ресурсы. Авторы отдают себе отчет в том, что интерес к подписным ресурсам, который удалось вызвать инновационными подходами в обучении, возможно, в дальнейшем будет спадать. Вопрос поддержания этого интереса выходит за рамки данного исследования. Полученные данные и сделанные выводы могут быть полезными на всех этапах обучения студентов на любом курсе. 

Для цитирования:


Васильева В.А., Васильева В.С. НОВЫЕ ПОДХОДЫ К ПРЕПОДАВАНИЮ ЗАРУБЕЖНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ В ВУЗЕ. Наука и научная информация. 2019;2(3):167-180. https://doi.org/10.24108/2658-3143-2019-2-3-167-180

For citation:


Vasilyeva V.A., Vasilyeva V.S. NEW APPROACHES TO TEACHING FOREIGN INFORMATION RESOURCES AT THE UNIVERSITY. Scholarly Research and Information. 2019;2(3):167-180. (In Russ.) https://doi.org/10.24108/2658-3143-2019-2-3-167-180

  1. Введение

Несмотря на то что в российских вузах элек­тронные информационные ресурсы используются уже более 15 лет, можно с уверенностью сказать, что в полной мере до конечного потребителя этот продукт не дошел. И сегодня проблему использо­вания электронной научной информации необ­ходимо рассматривать уже не столько с финансо­вой точки зрения, сколько с педагогической, когда студент, которого изначально не заинтересовали информационными ресурсами, может так и не уз­нать об ассортименте и возможностях лицензион­ной подписки своего вуза. И это, к сожалению, на­блюдается во многих вузах.

Конечный потребитель ресурса, студент или преподаватель, в большинстве своем не спе­шит пользоваться подписной электронной базой, в особенности на иностранных языках. Согласно анонимным и очным опросам, проводившимся в СЗИУ РАНХиГС и охватившим более 500 студен­тов от первых до четвертых курсов, многие из них для своих серьезных работ используют материал из поисковой выдачи Google или Yandex, а так­же список преподавателя — то, что советует им их куратор. При этом опрос преподавателей по­казал большой процент тех, кто берет материалы по своей теме из поисковой выдачи Google. Таким образом, круг замыкается. Мы считаем такую прак­тику неприемлемой по многим очевидным при­чинам, хотя эти проблемы встречаются не только в России [1]. Особенно трудно смириться с такой ситуацией библиотекарям, учитывая их многолет­нюю работу по организации подписки на электрон­ные англоязычные ресурсы.

Важность приобретения доступа к мировой ко­пилке научного знания сегодня осознается прак­тически всеми, с 2000-х годов работают государ­ственные проекты, направленные на подключение организаций к электронным научным базам дан­ных. Но одновременно с подписной кампанией в научных организациях всегда встает вопрос рен­табельности. Как используются дорогостоящие ре­сурсы? Какой процент обучающихся читает науч­ные статьи? Помогает ли наличие лицензионной подписки повышать качество образовательного и научного процесса? И, наконец, что нужно сде­лать для того, чтобы те информационные базы, на которые выделяются средства, использова­лись максимально эффективно. Все эти вопро­сы традиционно лежат в зоне ответственности ву­зовских библиотек, которые регулируют не только вопросы выбора, приобретения и поддержки до­ступа к ресурсам, но и решают проблемы продви­жения электронной информации пользователям. Научные библиотеки представляют собой важное звено в цепочке «издательство — продавец — по­требитель», находясь между продавцом и конеч­ным потребителем, так как вопрос «эффектив­ной продажи» касается всех участников процесса и именно от вузовских библиотек зависит, не от­вернется ли вуз от тех или иных ресурсов в случае нерентабельного их использования.

Научная библиотека СЗИУ РАНХиГС подписыва­ет электронные образовательные ресурсы с 2005 г. С 2015 года в структуре научной библиотеки был от­крыт Центр информационной поддержки научных исследований, одной из задач которого является популяризация и продвижение подписных ресур­сов. Главное в миссии Центра — способствовать активному использованию качественного лицен­зионного контента, в первую очередь подписки ин­ститута, для научных исследований магистрантов, аспирантов и преподавателей. С 2016 года нача­лась преподавательская деятельность специали­стов Центра, сотрудники включились в курс «Осно­вы информационной компетентности» с разделом «Зарубежные подписные ресурсы» для студентов первых курсов всех форм обучения. Тогда же были опробованы новые методы преподавания ра­боты и использования ресурсов, и уже в начале 2018 года был получен результат в виде отзывов студентов, статистики обращений и скачиваний документов.

  1. Обзор литературы

В работах, посвященных сегодняшнему уров­ню обеспеченности информационными ресурса­ми российской науки и образования, специалисты утверждают, что к 2017 году он достиг предкри­зисного 2014 года и по основным направлениям науки доходит до 80% [2]. Несмотря на то что си­туацию с обеспеченностью электронной информа­цией в вузах нельзя назвать полностью удовлет­ворительной, объяснить отставание в статистике чтения российских пользователей по сравнению с другими странами исключительно недостаточной обеспеченностью научной информацией нельзя.

Так почему же пользователь игнорирует наличие актуального, проверенного контента и идет по пути получения быстрой, но не всегда качественной ин­формации? Есть множество объяснений этой си­туации, среди которых как простые и очевидные — привычка, скорость и простота поиска в Google, так и более серьезные — исторический опыт поли­тической научной школы, когда базовым трудом в научной области считается издание 1974 года и нет нужды искать свежие источники [3, с. 137], от­сутствие критического мышления, низкий уровень владения английским языком. Тем не менее кто-то должен взять на себя ответственность за продви­жение научных ресурсов конечному пользователю. И сегодня, несмотря на то что роль библиотекаря за последние 5 лет сильно трансформировалась, ответственность библиотекаря-педагога за фор­мирование информационных компетенций сту­дентов еще не воспринимается как очевидная. Хотя именно в научных библиотеках происходит аккумуляция разнородных ресурсов в единую ин­формационную базу, разрабатывается стратегия эффективного развития и использования ресур­сов, и совершенно логично, что именно специа­листы библиотек должны обучать и уже обучают пользователей работе с информационными ре­сурсами. Опыт работы с ресурсами ведущих науч­ных библиотек вузов дал много положительных практик по их продвижению через сайты библи­отек, наглядную печатную и электронную агита­цию, систематические курсы и семинары по работе с ресурсами, ведение блогов и страниц библиотек в социальных сетях и многое другое [4]. Однако во­просы преподавательских практик, различных ме­тодов подачи информации с целью более живого и очевидного отклика студентов на полученные знания пока библиотеками не поднимались. Ве­роятно, это связано с тем, что профессиональных педагогов в библиотечной среде пока не так много, а преподавательская работа не является основной для сотрудников библиотек.

Исследование проблем обучения студентов не­зависимо от преподаваемой дисциплины показа­ло, что чаще всего решение ищется в плоскости студенческой мотивации. В современной россий­ской и зарубежной литературе проблеме мотива­ции обучающихся отводится значительное место, при этом учебная мотивация как частный вид лич­ностной мотивации вообще напрямую связыва­ется с образовательной деятельностью в вузе [5]. Специалисты отмечают повсеместное снижение уровня учебной мотивации у современных сту­дентов, ослабление познавательного интереса, что приводит к возникновению барьеров в обуче­нии [6, с. 171]. При этом обучение как процесс мо­жет как усилить этот барьер, так и уменьшить его. И одна из основных задач преподавателя — сде­лать так, чтобы учеба как получение знаний ста­ла жизненно важной целью студента [7, с. 524]. Различия мотивации и взаимосвязи с личност­ной рефлексией у студентов разных курсов иссле­довались и другими педагогами-психологами [8]. На основе данных исследований специалистами даются интересные рекомендации по введению практик рефлексии в ходе преподавания учебных дисциплин, что, по их мнению, может повысить учебные мотивации уже на первых курсах.

Однако, несмотря на достаточную проработ­ку проблем мотивации к обучению современных студентов, их связей с реформированием обра­зования в России и особенностями поколения «миллениалов», вопрос методики преподавания вообще и отдельных дисциплин в частности остал­ся не раскрытым. Данным исследованием авторы демонстрируют эффективность обучения студен­тов работе с электронными информационными ре­сурсами за счет внедрения методов подачи инфор­мации на основе неакадемических подходов.

  1. Методы

В основу новых подходов к преподаванию были положены методы, учитывающие в первую очередь психологию не обучающихся, а покупателей. Би­блиотекари-педагоги, участвующие в эксперимен­те, решили на какое-то время не «преподавать», а «продавать» условному покупателю (реальному пользователю) условный продукт (реальный ре­сурс) за условные деньги (реальный интерес, вы­раженный в количестве обращений к ресурсам, в том числе не в учебных целях). Иными словами, использовались техники успешных продаж, при­менимые к задачам обучения. Методы выбирались с учетом возраста пользователя — студента 1-го курса, и это было важной составляющей в опреде­лении особенностей подходов, хотя психологи, ис­следующие учебную мотивацию студентов разных курсов и степеней обучения, отмечают, что каче­ственно она отличается мало [8, с. 100].

В основу были положены четыре метода.

  1. Информация, о какой бы базе или коллек­ции ни шла речь, должна подаваться, исходя из ежедневных интересов целевой группы. А в первом семестре далеко не все студен­ты в своей системе ценностей демонстриру­ют стремление к изучению предмета на ос­нове зарубежной научной информации.
  2. Множество вхождений в систему облегча­ет повышение уровня владения этой си­стемой. В нашем случае это различные по­исковые модули. Чем привычнее название и более узнаваем интерфейс, тем быстрее возникают ассоциации «научная тема — ин­формационный ресурс», приводящие к бо­лее точечному поиску, отбору и получению нужных данных.
  3. Подача информации должна быть в простой доступной форме — картинки, видео, схемы. Пресловутое клиповое мышление современ­ного молодого человека в процессе обучения информационной грамотности может быть использовано на благо. Минимум сухих фак­тов. Почти полное избегание незнакомых студентам терминов. Научная информация не должна отпугивать — она должна быть проста и приятна.
  4. Должны озвучиваться измеримые выго­ды при дальнейшем серьезном использо­вании ресурсов, так как у студентов даже во время занятий периодически наблюдают­ся «вспышки» личностной рефлексии, свя­занные со смыслообразующими мотивами [8].

Первый метод сформировался после изучения социологических исследований целевой группы. В нашем случае целевая группа — молодые люди первого года обучения, вчерашние школьники, в среднем 18 лет. Психологический возраст — еще дети [9, 10].

Конечно, в каждой группе обучающихся есть сформированные личности с отличной мотиваци­ей на обучение и рост, то есть имеющие «позна­вательные» и «профессиональные» мотивации [7, с. 526]. Такие студенты уже к концу первого года обучения входят в студенческие советы, участвуют в конференциях, публикуют первые работы в сту­денческих журналах. Они мотивированы, амбици­озны и прекрасно понимают ценность подписно­го лицензионного контента. Эта группа студентов, когда у них появляются вопросы, сама находит би­блиотекаря и просит рассказать о ресурсах и по­мочь с работой в них. Но таких не более 5-10%.

Согласно исследованиям [5, 12], познаватель­ная мотивация студентов первого курса значи­тельно отличается от мотивации студентов-стар­шекурсников. При этом однозначно большее значение имеет мотивация на получение высоко­оплачиваемой работы, чем на процесс решения познавательных задач.

Не секрет, что материальное благополучие и развлечения сегодня являются ключевыми цен­ностями нашей целевой аудитории. Еще в 1999 г. выявился резкий рост количества молодых людей, основной целью жизни которых является обеспе­чение собственного материального благополучия [13]. В 1970-х годах таких было не более 36%, в 1980-х их уже было 80%. Исследования других авторов подтверждают ориентацию молодежи на матери­альное вознаграждение своего труда как главную ценность [13-15].

В настоящем исследовании мы направили экс­периментальные методы обучения именно на эту «потерянную для науки» группу — молодых лю­дей в возрасте 18-20 лет, исходя из предполо­жения, что мотивированные студенты осознают ценность информационных ресурсов без особых усилий с нашей стороны. Суть метода состоит в том, что библиотекари ориентируются на ежедневные интересы группы — фильмы, игры, покупки, увле­чения и т. д. То есть метод, далекий от привычного «академического», в котором базой для привлече­ния к ресурсам служат учебные дисциплины, темы курсовых работ и задания преподавателей. В на­шем случае обращение идет к тем 80% слушателей, у которых практически отсутствует учебно-позна­вательная и профессиональная мотивация, од­нако, будучи «поколением Z», они легко осваива­ют технический интерфейс несмотря на урывочное внимание [16]. При этом информация, иллюстри­рующая интересы целевой группы, должна была подаваться сразу, без каких-либо скучных вво­дных теорий, в те самые первые 15 секунд, кото­рые может ухватить «кратковременное внимание» современного человека [17].

Второй метод был основан на использова­нии Простой теории Воздействия, традиционной для маркетинга. Ученый Р. Зайонц [18] еще в 1960­е годы называл это «эффект простого предъявле­ния», или «эффект знакомства с объектом» — когда объекты, методы, слова или изображения тем боль­ше вызывают приязни, чем чаще встречаются че­ловеку. Или как минимум сокращают дистанцию, не вызывают отторжения незнакомым, непонят­ным и оттого непривлекательным внешним видом.

Эта теория, реализованная на практике, долж­на была немного сместить фокус с привычного интерфейса поисковиков типа Google или россий­ского Yandex на пока еще незнакомые интерфейсы профессиональных информационных баз (напри­мер, EBSCO Discovery Service).

Согласно исследованию, проведенному в 2010 г., главной сложностью в научном поиске информа­ции студенты более 50 вузов США признали «на­чало работы» [1]. А если требуется разобраться в совершенно незнакомом интерфейсе и читать документы на неродном языке, то начать работу еще сложнее.

Преподаватели понимали, что идеальным спосо­бом «привязать» студентов к ресурсам было бы пока­зывать интерфейсы подписных ресурсов с навязчи­востью рекламы, но для этого объективно не хватало ни времени, ни средств, однако были задействова­ны все возможности, чтобы студенты увидели ре­сурсы несколько раз, прежде чем они уйдут «в сво­бодное плавание» как минимум до сессии.

Третий метод заключался в том, что лекцион­ный материал подавался дозированно, небольши­ми порциями, особенно это касалось теоретиче­ской части. Сложные информационные блоки были сведены к минимуму, чтобы облегчить процесс обучения немотивированных студентов. Простой для понимания материал кажется учащемуся го­раздо приятнее, чем обилие сложной информации, которая может привести к отторжению и блокиров­ке внимания [17]. Кроме этого, иллюстративный ма­териал подбирался по возможности из мира га­строномии и подавался как «блюдо» сознательно на простом неакадемическом языке, исключая незнакомые термины, облегчая понимание. Там, где было не обойтись без терминологии, подби­рались понятные молодому человеку метафоры. Например, для объяснения разницы между «ком­панией-агрегатором» и «издательством — постав­щиком контента» приводился пример фудкорта, традиционно размещающего различные компании на одной площадке (EBSCO), и частного семейно­го ресторана (Emerald).

И, наконец, метод четвертый. Для всех групп учащихся были озвучены долгосрочные и тради­ционные выгоды от успешного овладения матери­алом. Для менее способных студентов, например, одобрение преподавателей, перспектива отличия их от остальной группы за более качественные ра­боты мотивирует сильнее других выгод, а для сту­дентов, стремящихся к самосовершенствованию и развитию способностей, привлекательными стали возможности усиленной специализации по предмету, уникальный, отсортированный по те­мам контент, эксклюзивность информации [7, с. 525]. Кроме этого, мы активно обещали заработки в бу­дущем с отсылкой на конкретные вакансии (рис. 1), требующие наличия статей, а также, в случае нали­чия статей, — помощь в создании и продвижении научного бренда.

В качестве дополнительного источника инфор­мации и привлечения внимания студентов были использованы социальные сети, где уже достаточно давно помимо развлечений идет и учебная жизнь студентов. Присутствие в понятной и знакомой студентам среде преподавателя и его учебной дис­циплины служит дополнительному «сближению» личности педагога и студента, снятию барьеров и, как следствие, повышению уровня мотивации на обучение [5].

 

Рис. 1. Вакансии рекрутингового сайта HeadHunter на сентябрь 2017 г.

Fig. 1. Vacancies of the HeadHunter, September 2017

Кроме этого, были разработаны краткие мето­дические пособия объемом до 3-х страниц (рис. 2) по всем видам подписных ресурсов для тех, кто пропустил занятие.

Важно отметить, что библиотекарям-педагогам всегда было трудно добиваться явных положи­тельных эффектов от семинаров по объективным причинам:

На единственное занятие по всем зарубеж­ным ресурсам и основам поиска информации вы­делено всего 4 академических часа.

Семинары проводятся у студентов первого года обучения, а первая серьезная работа у них долж­на быть только через год. Удаленная во времени необходимость использовать полученные знания понижает мотивацию на овладение навыками.

И поскольку эти обстоятельства присутствовали и во время эксперимента, есть основания полагать, что добиться хороших результатов помогли имен­но новые методы преподавания.

  1. Методология преподавания

Шаг 1: Первые 2 часа лекции - «Крючки внимания»

Традиционному изложению материала уделя­лось совсем небольшое количество времени. Про­водился обзор ресурса. Состав, глубина архива, происхождение и тематика. Для мотивированной аудитории (20% от общего числа слушателей, ко­торые уже пришли с пониманием ценности ин­формационной базы) этого должно было быть достаточно. Затем преподаватель переходил к «мотивационной части». Для каждого ресур­са мотивационная часть разрабатывалась отдель­но, но всегда показывалась и подчеркивалась доступность ресурса с мобильного устройства или личного ПК, а также такие преимущества, как неанонимность, структурированность, долго­временность хранения, полная индексация, пол­нотекстовый поиск по всему массиву, легитим­ность и актуальность.

 

Рис. 2. Страница из краткого пособия по журналам издательства «Emerald»

Fig. 2. Page from the short guide for Emerald journals

 

Приведем три примера работы с ресурсами — базой данных электронных книг eBookCentral от компании «ProQuest», ресурсами компа­нии «EBSCO» и научными журналами издатель­ства «Emerald» как наиболее яркими примерами из имеющихся типов ресурсов: книги, периодиче­ские издания на платформе агрегатора и журналы издательства.

  1. При знакомстве студентов с базой данных электронных книг eBookCentral от компании «ProQuest» в качестве «крючка внимания» мы ис­пользовали выгодную позицию каждого студен­та, имеющего подписку на ресурс, по сравнению с обычным «читателем с улицы». Книги стоимо­стью от 50 до 200 евро на «Амазоне», доступные по подписке бесплатно, вызывали интерес у ауди­тории немедленно.

Книги, которые сложно найти в продаже в рос­сийских магазинах, или просто дорогостоящие по­пулярные издания на английском языке, интерес­ные молодым людям, например художественные произведения зарубежных авторов, книги на тему криптовалют или издания западных аналитиков о российском президенте — эти и подобные изда­ния демонстрировались на сайтах интернет-про­даж книг и в лицензионной подписке.

В качестве примеров студентам предлагалось найти самим книги по интересам, особенно в не­достаточно развитых пока в России дисциплинах и различных специальностях. Таким образом, до­носилась основная ценность ресурса для студен­тов института — получить эксклюзивную и дорогую информацию, недоступную другим пользовате­лям Рунета. Несмотря на то что во время само­стоятельных поисков студенты искали в основном книги на тему развлечений (коты, мода, сериалы и т. д.), свою задачу по привлечению внимания слушателей к ресурсу мы считали выполненной.

 

Рис. 3. Красочная иллюстрация для привлечения внимания

Fig. 3. Colorful illustration for drawing attention

 

  1. Ресурсы компании «EBSCO», все модули ко­торых прекрасно структурированы и интуитивно понятны, вызывали у студентов меньше всего во­просов. Поисковые запросы при тестировании об­учающихся были сформулированы таким образом, чтобы выдача содержала все типы и виды доку­ментов от SWOT-отчетов до некрологов, от видео­формата, который так нравится молодым людям, до формата Особо акцентировалось внима­ние на возможности прослушать текст на англий­ском языке, если документ представлен в формате HTML. Фактически это способ получить навык ауди­рования бесплатно по определенной теме с тремя возможными акцентами английского языка. Мно­гие студенты осознают важность владения ино­странным языком, но не все могут позволить себе обучающие курсы. Аудирование, к которому есть доступ в рамках подписки на интересующую тему — прекрасный выход из положения, и мы не упуска­ли случая об этой возможности рассказать. Кроме этого, в базах данных «EBSCO» для привлечения внимания студентов использовались красочные картинки гастрономического содержания. На пе­редний план выходил эмоциональный маркетинг, действующий на потребителя сильнее, чем рацио­нальный [17]. Например, на рис. 3 демонстрируется уникальная ссылка на статью, а иллюстрация вы­зывает приятные и запоминающиеся ассоциации.

Также использовались в качестве примеров приятные образы из повседневной жизни: утрен­ний кофе и круассан, мода, приготовление раз­личных блюд, кадры из сериалов и пр. Таким об­разом, мы прививали студентам привычку время от времени просматривать или прослушивать ма­териалы сначала по интересующим их темам, а за­тем, когда появится навык и запомнится алгоритм поиска, будет обращение к ресурсу и при работе с научной информацией. Этот метод сработал, так как уже через месяц количество простых поисков по ресурсу резко возросло. До зачетов оставалось еще более двух месяцев, и это позволило нам предположить, что студенты заходили на ресурс и искали что-то для себя лично, в своих интере­сах. Таким образом, приоритетными ценностя­ми ресурса объявлялись возможность бесплатно улучшить знание иностранного языка и найти интересную и качественную информацию для по­вседневной жизни, недоступную без подписки.

  1. Самым сложным для продвижения ресур­сом были и остаются электронные научные журна­лы издательства «Эмеральд». Издательство пред­лагает высокорейтинговые статьи практически по всем основным направлениям обучения в на­шем институте: экономика, предпринимательство, управление персоналом, экология, социальная ра­бота. Этот ресурс предназначен для самых моти­вированных студентов-первокурсников, поэтому преподаватели подошли к поиску отличительных особенностей данной коллекции особенно тща­тельно. Рекламировались бизнес-кейсы по стра­нам третьего мира, что так популярно сегодня в бизнесе, делалась ставка на тематики, которые встретятся на пути студентов уже в ближайшее время. Отдельно говорилось о том, что «Эме- ральд» подписывают лучшие бизнес-школы мира, что каждый документ проходит двойное слепое ре­цензирование, что обеспечивает высокий уровень качества материала, что подавляющее большин­ство контента индексируется международны­ми базами, а значит, принимается во всем мире.

Рекламировать издания «Emerald», опираясь на эмоциональный маркетинг, достаточно слож­но ввиду отсутствия в издательстве публикаций популярного характера, но преподаватели стара­лись ссылаться на качество и элитарность, а также на то, что в журналах представлены авторы со все­го мира, демонстрировали понятный английский язык, и нам удалось привлечь внимание и к этому издательству. И, конечно, посты в социальных се­тях, рекламирующие «Emerald», привлекали вни­мание не совсем академическими иллюстрациями (см. группу «Научная библиотека СЗИУ РАНХиГС» https://www.facebook.com/nwipalibrary).

Шаг 2: Вторые 2 часа — практическая часть

Во время семинара нужно было порабо­тать с каждым ресурсом и поискать документы на любую тему, максимально применить поиско­вые фильтры, выбрать наиболее релевантный за­данному поиску документ, скачать, сформировать постоянную ссылку. Это была «произвольная» про­грамма, когда первокурсники выбирали любую те­матическую область и просто исследовали наличие или отсутствие релевантной информации. Анализ студенческих поисковых запросов в этой части семинаров показал интерес первокурсников в ос­новном к «жизненным» вопросам — информация о любимых героях сериалов, рецензии на компью­терные игры, статистика по употреблению алкого­ля в разных странах, материалы зарубежных авто­ров про Россию и т. д. И именно эта практическая часть работы должна, по мнению, педагогов, зало­жить основу для «долгосрочной» памяти студен­тов, которая в нужный момент подскажет им опти­мальный путь к поиску информации [17]. В конце практических занятий студентам раздавались би­леты, содержащие три темы уже по учебным дис­циплинам, на каждую тему необходимо было най­ти по три полнотекстовых источника информации из трех разных ресурсов. Участвовали в билетах все те же три ресурса: «EBSCO», «Emerald» и книж­ная коллекция EBookCentral. Таким образом, сту­денты в очередной раз заходили в коллекции, за­крепляли или, наконец, получали навык работы и привыкали к незнакомым интерфейсам.

Шаг 3: Зачет

Устная часть зачета представляла собой диа­лог преподавателя и студента по теме электрон­ных ресурсов. Это время и задания использова­лись еще раз, в том числе для того, чтобы обратить внимание обучающегося на электронную инфор­мацию, погрузить обучающегося (см. Метод 2) в мир ресурсов, проверить результаты обучения. При этом было замечено, что в стремлении полу­чить хорошую оценку студенты показывали луч­шую (по сравнению с семинарскими занятиями) обучаемость, способствующую эффективному ос­воению информации и навыков. В процессе заче­та были сделаны первые выводы об эффективно­сти принятых к исследованию методов обучения электронным ресурсам.

  1. Результаты

Посещаемость подписных ресурсов. Для оценки эффективности применения новых методов обу­чения применялись: неформальный вербальный опрос студентов и отслеживание динамики посе­щений ресурсов. Опрос показал в целом положи­тельное отношение студентов к подаче материала, особенно в сравнении с традиционной, академиче­ской подачей русскоязычных ресурсов. Респонден­ты быстрее, увереннее и точнее отвечали на вопро­сы о названии, содержании, особенностях ресурсов и даже могли выразить свое отношение к ним. Особенно показательными были ответы студентов на зачетах, отделенных по времени от семинаров двумя месяцами и более. Неожиданно больше по­ловины студентов отвечали на вопросы об англо­язычных ресурсах точнее, правильнее и охотнее, нежели об электронно-библиотечных системах (ЭБС), по которым преподавание велось традици­онными, академическими способами.

 

Рис. 4. Статистика простых поисковых запросов

Fig. 4. Simple search queries statistics

 

 

Рис. 5. Статистика выгрузки полных текстов

Fig. 5. Full text download statistics

Но лучшим показателем эффекта от занятий все-таки остается статистика посещений ресурсов. Для сравнения были взяты статистические дан­ные двух учебных годов — с июня 2016 по май 2017 и с июня 2017 по май 2018 года. По техническим причинам мы не смогли получить и оценить стати­стику чтения электронных книг коллекции eBook Central, однако схожая динамика роста статистики в двух других ресурсах позволяет ожидать анало­гичной ситуации и с книгами.

Отмечается значительный рост посещаемости по всем типам запросов и по всем ресурсам. Для бо­лее детального анализа мы выбрали простой поис­ковый запрос, когда ищется материал по какой-ли­бо теме и запрос «Полный текст», показывающий, что студент ищет уже конкретные документы.

Рост числа запросов увеличился по совокупно­сти почти в 4 раза (рис. 4), количество скачанных полных текстов документов увеличилось более чем в 7 раз (рис. 5).

При оценке статистических показателей необхо­димо учитывать специфику тематического поиска на платформе агрегатора, когда запрос направ­ляется во все коллекции и базы данных, индекси­рующиеся на платформе. В этой связи количество поисков будет несопоставимо больше, чем на плат­форме издательства. В нашем случае это объясняет превышающее в несколько раз количество поиско­вых запросов в «EBSCO» по сравнению с такими же запросами в «Emerald» (рис. 6) при сопоставимых показателях по числу выгруженных полных текстов в обоих ресурсах.

Что касается количества скачанных статей, то мы наблюдаем рост на 150% (рис. 7).

Показательно, что даже с учетом большой работы с ресурсами библиотекарей, участвующих в экспе­рименте, увеличение количества заходов на ресур­сы и скачивания полных текстов говорит о возрос­шем интересе именно студентов. Особенно это видно в месяцы, когда ни семинаров, ни зачетов уже не было, библиотекари переключились на дру­гие задачи, а статистика по сравнению с аналогич­ным периодом прошлого года увеличилась.

  1. Обсуждение и заключение

На наш взгляд, специалисты-библиотекари, не один год преподающие студентам электрон­ные информационные ресурсы, слишком увлече­ны академическим подходом к этому процессу. Да, важно показать информацию со стороны ее полез­ности для обучения, но нельзя забывать и об эф­фекте первого впечатления. Сегодня у молодых пользователей большой выбор источников ин­формации, и логично, что сначала они идут туда, где интереснее. Поэтому неинтересно подан­ный материал с большой долей вероятности так и останется у студентов невостребованным. Се­годня много говорится о том, что вузы не «учат», а «оказывают услуги по обучению»; конечно, это несколько противоречит миссии высшей школы, однако если посмотреть на преподавание дис­циплины информационных ресурсов с этой сто­роны, задача библиотекаря-педагога — оказать услугу так, чтобы ею захотели воспользоваться и в дальнейшем.

 

Рис. 6. Статистика простых поисковых запросов

Fig. 6. Simple search queries statistics

 

 

Рис. 7. Статистика выгрузки полных текстов

Fig. 7. Full text download statistics

А качественно оказать услугу — это значит изу­чить аудиторию, провести маркетинговое исследо­вание по ожиданиям аудитории от услуги, учесть опыт зарубежных коллег и, наконец, изменить под­ходы к методике преподавания. Изменить в сторо­ну увлечения студентов электронными ресурсами, а не передачи академических форм работы с информацией. Такие инновационные методы позво­ляют включить в процесс использования ресурсов и мобильные приложения, так популярные сегодня у студентов, «обучающихся на бегу».

Проведенные исследования показали, что успех формирования информационных компетенций у студентов бакалавриата во многом зависит от ме­тодов преподавания. Основная задача библиотека- ря-педагога — развить у студента навыки исполь­зования информационных ресурсов в учебных, а затем в научных целях. Навыки будут работать, если студент будет заинтересован и мотивирован.

Мотивация может возникнуть, когда настанет вре­мя курсовых и дипломных работ. А заинтересовать студента — задача преподавателя. И наши иссле­дования показали эффект от новых методов об­учения — интерес к информационным ресурсам возрос в несколько раз, и статистка использова­ния ресурсов уже не зависела от проводимых ау­диторных занятий или домашних заданий.

Тем не менее многие вопросы качества работы студентов с информационными ресурсами пока остались за кадром. Насколько качественнее ста­ли работы студентов, овладевших навыками рабо­ты с информацией? Какие именно ресурсы в итоге привлекают студентов больше других? И, наконец, как долго продержится интерес обучающихся к ресурсам, особенно к зарубежным? На эти вопро­сы может ответить статистика последующих пери­одов, исследования квалификационных работ сту­дентов, отзывы преподавателей других дисциплин и, конечно, живое общение с пользователями.

Об авторах

В. А. Васильева
Северо-Западный институт управления Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации
Россия

заместитель директора Научной библиотеки,

8-я линия В.О., 61, г. Санкт-Петербург, 199004



В. С. Васильева
Северо-Западный институт управления Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации
Россия

директор Центра информационной поддержки научных исследований Научной библиотеки, 

8-я линия В.О., 61, г. Санкт-Петербург, 199004



Список литературы

1. Head E., Eisenberg M. Truth Be Told: How College Students Evaluate and Use Information in the Digital Age. SSRN. 2010, October 20. http://doi.org/10.2139/ssrn.2281485

2. Разумова И.К., Кузнецов А.Ю., Кириллова О.В. Информационное обеспечение российских университетов по основным отраслям науки. Интеграция образования. 2017;21(3):505–521. http://doi.org/10.15507/1991-9468.088.021.201703.505-521

3. Короткина И.Б. Модели обучения академическому письму. Зарубежный опыт и отечественная практика: монография. М.: Юрайт, 2018.

4. Жерновникова Н.В. Реклама информационных ресурсов вузовской библиотеки. Университетская книга. 2016;6:60–62.

5. Меркулов Э.В., Орешкин А.С. О проблеме мотивации учебной деятельности студентов в условиях обучения в вузе. Современные тенденции развития науки и технологий. 2016;3(11):82–84.

6. Селеменева Т.А., Крюкова М.С. О видах барьеров в педагогическом взаимодействии. Современное образование: содержание, технологии, качество. 2015;2:170–173. 7. Емалетдинов Б.М. Проблема мотивации учебной деятельности студентов. Вестник Башкирского университета. 2010;15(2):521–527.

7. Тихомирова Т.С., Кочетков Н.В. Взаимосвязь мотивации к обучению и рефлексии студентов бакалавриата очной формы обучения. Психологическая наука и образование. 2018;23(6):97–106. http://doi.org/10.17759/pse.2018230609

8. Education at a Glance 2017: OECD Indicators. Paris: OECD Publishing, 2017. https://doi.org/10.1787/eag-2017-en

9. Палаева Р.И. О философской и психологической трактовке явления инфантилизма. Фундаментальные исследования. 2015;2:1527–1531.

10. Галяутдинова С.И., Емалетдинов Б.М. Социальный инфантилизм как фактор безработицы среди молодежи. В кн.: Системогенез учебной и профессиональной деятельности: материалы VII международной научно-практической конференции. Ярославль, 2015. С. 149–152.

11. Балашов В.В., Пацула А.В., Леньков Р.В., Гайдукова Е.А. Проблема мотивации научной деятельности студентов вуза. Социологические исследования. 2016;4:127–130.

12. Попов В.А., Кондратьева О.Ю. Изменение мотивационно-ценностных ориентаций учащейся молодежи. Социологические исследования. 1999;6:96–99.

13. Баева А.Н., Пинайкина С.В. Поколение Y: мотивация в работе и обучении. Мотивация и оплата труда. 2015;4:258–263.

14. Скоробогатых И.И. и др. Выявление особенностей потребительского поведения студентов как субсегмента молодежи на основе нетнографических исследований и онлайн-опросов. Маркетинг и маркетинговые исследования. 2016;6(126):444–457.

15. Lanier K. 5 things HR professionals need to know about Generation Z: Thought leaders share their views on the HR profession and its direction for the future. Strategic HR Review. 2017;16(6):288–290. https://doi.org/10.1108/SHR-08-2017-0051

16. Парр Б. Ловушка для внимания: Как вызвать и удержать интерес к идее, проекту или продукту. 4-е изд. М.: Альпина Паблишер, 2018.

17. Zajonc R.B. Attitudinal effects of mere exposure. Journal of Personality and Social Psychology. 1968;9(2, Pt. 2):1–27. https://doi.org/10.1037/h0025848


Для цитирования:


Васильева В.А., Васильева В.С. НОВЫЕ ПОДХОДЫ К ПРЕПОДАВАНИЮ ЗАРУБЕЖНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ В ВУЗЕ. Наука и научная информация. 2019;2(3):167-180. https://doi.org/10.24108/2658-3143-2019-2-3-167-180

For citation:


Vasilyeva V.A., Vasilyeva V.S. NEW APPROACHES TO TEACHING FOREIGN INFORMATION RESOURCES AT THE UNIVERSITY. Scholarly Research and Information. 2019;2(3):167-180. (In Russ.) https://doi.org/10.24108/2658-3143-2019-2-3-167-180

Просмотров: 129


Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.


ISSN 2658-3143 (Online)